予約・施設利用方法
2026/3/1〜再開。東京ラビットラン船堀は完全予約制です。場所が分かりづらいので必ず事前に地図を確認下さい。会員登録時はgmail、Hotmail などのメールアドレスを推奨します。docomo.ne.jpはメール受信出来ない、icloudは迷惑メールになるケースが多いです。
予約サイトよりご予約の上、ご利用ください。*休業中は予約サイトも利用出来ません。
【多頭飼い(2羽)】の方で2羽連れてこられる場合、連続した2時間予約して、その後実際来られる時間をご連絡下さい。例：10:00-11:00に2羽を連れてくる場合、10:00-11:00、11:00-12:00と予約頂き、ご連絡下さい。*同一時刻に1アカウントで2hr予約出来ないシステム仕様の為。
【貸し切り】をご希望される方(3羽以上のうさぎさんを飼われている)は、以下の手順でご予約をお願いいたします。
- インスタグラムで＠rabbitinthecloudをフォロー
- 希望日時とお名前をインスタでメッセージ
- 担当より空きの確認返信後に貸し切りチケットを使って予約方法をお伝えします。
- その後に該当の希望日時のスケジュール非公開にします
※貸し切りはウサギさんは4羽まで付き添いは8人まででお願いします。
ご予約方法
step1予約サイトにアクセスし、会員登録を行ってください。
step2会員登録時に入力したメールアドレス宛にメールが送られてきます。
メール内のURLをクリックしてメールアドレスの確認を行います。
step3「予約スケジュール」画面からスペースを選び、希望の日時を選択し、「チケットを購入して予約する」ボタンをクリックします。
step4付き添いの方の人数に合わせてチケットを選択し、チケットを購入します。（付き添いは大人2名まで可能です。お子様は付き添いにカウントしません。）
step5お支払いに進みます。クレジットカード（VISA・MASTER・JCBなど）が使えます。
step6予約確認画面で予約内容を確認すると、ご予約が完了します。予約完了後、３通のメールが送られます。
- 予約完了メール
- 商品購入完了メール
- Akerunアカウント登録のメール（初回のみ）
※すでにAkerunアプリをダウンロードし、ユーザー登録をお済みの方は、自動的に鍵が付与されます。
施設のご利用にあたって（Akerunアプリのダウンロードと設定方法）
施設のご利用にあたり、自動鍵システム（Akerunアプリ）のダウンロードと設定が必要になります。（初回のみ）
Akerunアプリが施設入場の際の鍵となりますので、事前にダウンロードと設定をお願いします。
※アプリ鍵を使っての入退場は5分前入室・5分後退室となります。
Akerunアプリ
Akerunアカウント登録のメール内容に従ってユーザー登録をした上で、アプリにログインしてください。
＜ご注意＞Akerunアカウント登録の際は、ラビットラン予約時に使用したメールアドレスと同じものでご登録ください。
施設の入退場方法 *Bluetooth（ブルートゥース）をオンにして下さい。
- ご予約当日、ラビットランの入口でAkerunアプリを起動して、ドアのアイコンをクリックします。
- 「東京ラビットラン船堀A1033265」が表示されますので、解錠のボタンをクリックし、ご入場ください。
- お帰りの際も入場時と同様に、Akerunアプリを起動して、ドアのアイコンをクリックします。
- 「東京ラビットラン船堀A1033265」が表示されますので、解錠のボタンをクリックし、ご退場ください。
予約のキャンセル方法
当日朝8時までに予約サイトからキャンセル処理を行ってください。
上記時刻を超える場合は全て無断キャンセルとし、チケットを消化いたしますのでご注意ください。
規定時刻以降（当日朝8時を超えて）キャンセルをした場合、払い戻しは行っておりません。ご購入頂いたチケットで改めて別の日時にご予約をお取りください。
予約サイトの「予約内容」からキャンセルしたい予約の「キャンセルする」ボタンを押してください。
